Kontaktirajte nas
Proveri VINImate pitanje o izveštaju, porudžbini ili plaćanju? Pišite nam – odgovaramo e-mailom.
Pišete u vezi sa porudžbinom? Navedite broj porudžbine i e-mail adresu koju ste koristili pri kupovini.
Česta pitanja
Zaboravili ste lozinku ili ne možete da se prijavite?
Iskoristite obnovu lozinke i unesite e-mail adresu koju ste naveli pri poručivanju izveštaja.
Obnova lozinkeZaduženje „VIN REPORTS“ ili e-mailovi o pretplati? To nije VIN-Info
VIN-Info ne prodaje pretplate. Mesečno zaduženje sa opisom „VIN REPORTS“ (Nottingham) i e-mailovi o pretplati koju niste naručili ne potiču od VIN-Info. Ako želite povraćaj tog iznosa, obratite se svojoj banci.
Više informacijaNiste dobili e-mail sa izveštajem?
Proverite fasciklu za neželjenu poštu. Izveštaje ćete naći i na svom nalogu – prijavite se e-mail adresom koju ste koristili pri kupovini.
Gde mogu da pronađem kupljeni izveštaj?
Nakon plaćanja automatski ste prijavljeni i preusmereni na svoj nalog. Kasnije se prijavite e-mail adresom navedenom pri porudžbini – na nalogu je spisak kupljenih izveštaja sa njihovim statusom.
Koliko dugo je izveštaj dostupan?
Kupljeni izveštaj je dostupan na sajtu najmanje 30 dana od datuma kupovine.
Izveštaj sadrži netačne ili zastarele podatke – šta da radim?
Pošaljite nam reklamaciju preko kontakt forme (tema „Reklamacija“). Navedite VIN i broj porudžbine. Odgovaramo najkasnije u roku od 14 dana.
Kako da dobijem račun?
Nakon što dobijete izveštaj, račun možete zatražiti na svom nalogu, unošenjem podataka za fakturisanje. Račune izdajemo elektronski.
Šta pokazuje besplatna provera pre kupovine?
Pre plaćanja vidite koji su delovi izveštaja dostupni za dati VIN. Ako neka informacija nedostaje u besplatnoj proveri, neće je biti ni u izveštaju.
Pišite nam
Popunite formular – odgovorićemo na navedenu e-mail adresu.
Kompanija
Autoiso sp. z o.o.
Operater servisa VIN-Info
Adresa
ul. Gnieźnieńska 12
40-142 Katowice, Poljska
Registracioni podaci
NIP: PL6342976575
KRS: 0000840558