Skontaktuj się z nami
Sprawdź VINMasz pytanie o raport, zamówienie albo płatność? Napisz do nas – odpowiemy e-mailem.
Piszesz w sprawie zamówienia? Podaj numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie.
Najczęstsze pytania
Nie pamiętasz hasła albo nie możesz się zalogować?
Skorzystaj z odzyskiwania hasła i wpisz adres e-mail podany przy zamawianiu raportu.
Odzyskiwanie hasłaObciążenie „VIN REPORTS” albo e-maile o subskrypcji? To nie VIN-Info
VIN-Info nie sprzedaje subskrypcji. Comiesięczne obciążenie opisane jako „VIN REPORTS” (Nottingham) i e-maile o niezamówionej subskrypcji nie pochodzą od VIN-Info. Jeśli chcesz odzyskać te pieniądze, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Więcej informacjiNie przyszedł e-mail z raportem?
Sprawdź folder spam. Raporty znajdziesz też na swoim koncie – zaloguj się adresem e-mail użytym przy zakupie.
Gdzie znajdę kupiony raport?
Po płatności logujemy cię automatycznie i przenosimy na twoje konto. Później zaloguj się adresem e-mail podanym przy zamówieniu – na koncie jest lista kupionych raportów z ich statusem.
Jak długo raport jest dostępny?
Kupiony raport jest dostępny w serwisie przez co najmniej 30 dni od daty zakupu.
Raport zawiera błędne lub nieaktualne dane – co zrobić?
Wyślij reklamację przez formularz kontaktowy (temat „Reklamacja”). Podaj numer VIN i numer zamówienia. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu 14 dni.
Jak otrzymać fakturę VAT?
Po otrzymaniu raportu zamówisz fakturę VAT na swoim koncie, podając dane do faktury. Faktury wystawiamy w formie elektronicznej.
Co pokazuje bezpłatne sprawdzenie przed zakupem?
Przed płatnością widzisz, które sekcje raportu są dostępne dla danego numeru VIN. Jeśli jakiejś informacji nie ma w bezpłatnym sprawdzeniu, nie będzie jej też w raporcie.
Napisz do nas
Wypełnij formularz – odpowiemy na podany adres e-mail.
Firma
Autoiso sp. z o.o.
Operator serwisu VIN-Info
Adres
ul. Gnieźnieńska 12
40-142 Katowice, Polska
Dane rejestrowe
NIP: PL6342976575
KRS: 0000840558