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Recuperación de contraseña¿Un cargo «VIN REPORTS» o correos sobre una suscripción? No es VIN-Info
VIN-Info no vende suscripciones. Un cargo mensual con el concepto «VIN REPORTS» (Nottingham) y los correos sobre una suscripción que nunca contrataste no proceden de VIN-Info. Si quieres recuperar ese importe, contacta con tu banco.
Más información¿No te ha llegado el correo con el informe?
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¿Dónde encuentro un informe que he comprado?
Tras el pago, inicias sesión automáticamente y pasas a tu cuenta. Más adelante, inicia sesión con el correo que indicaste en el pedido: en tu cuenta verás todos los informes comprados y su estado.
¿Cuánto tiempo está disponible un informe?
Un informe comprado está disponible en el sitio durante al menos 30 días desde la fecha de compra.
El informe contiene datos erróneos o desactualizados: ¿qué hago?
Envíanos una reclamación mediante el formulario de contacto (tema «Reclamación»). Indica el VIN y el número de pedido. Respondemos en un plazo máximo de 14 días.
¿Cómo obtengo una factura?
Una vez recibido el informe, puedes solicitar la factura en tu cuenta introduciendo tus datos de facturación. Las facturas se emiten en formato electrónico.
¿Qué muestra la comprobación gratuita antes de la compra?
Antes de pagar ves qué secciones del informe están disponibles para ese VIN. Si un dato no aparece en la comprobación gratuita, tampoco aparecerá en el informe.
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Empresa
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