Neem contact met ons op
Controleer VINHeb je een vraag over een rapport, een bestelling of een betaling? Schrijf ons – we antwoorden per e-mail.
Schrijf je over een bestelling? Vermeld je ordernummer en het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt.
Veelgestelde vragen
Wachtwoord vergeten of kun je niet inloggen?
Gebruik wachtwoordherstel en vul het e-mailadres in dat je bij de bestelling van het rapport hebt opgegeven.
WachtwoordherstelAfschrijving “VIN REPORTS” of e-mails over een abonnement? Dat is niet VIN-Info
VIN-Info verkoopt geen abonnementen. Een maandelijkse afschrijving met de omschrijving “VIN REPORTS” (Nottingham) en e-mails over een abonnement dat je nooit hebt afgesloten, komen niet van VIN-Info. Wil je dat bedrag terug, neem dan contact op met je bank.
Meer informatieGeen e-mail met je rapport ontvangen?
Controleer je spammap. Je rapporten staan ook in je account – log in met het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt.
Waar vind ik een gekocht rapport?
Na de betaling word je automatisch ingelogd en naar je account gestuurd. Later log je in met het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven – in je account staan alle gekochte rapporten met hun status.
Hoe lang is een rapport beschikbaar?
Een gekocht rapport is minstens 30 dagen na de aankoopdatum beschikbaar op de website.
Het rapport bevat onjuiste of verouderde gegevens – wat nu?
Stuur ons een klacht via het contactformulier (onderwerp “Klacht”). Vermeld het VIN en je ordernummer. We antwoorden uiterlijk binnen 14 dagen.
Hoe krijg ik een factuur?
Zodra je het rapport hebt ontvangen, kun je in je account een factuur aanvragen met je factuurgegevens. Facturen worden elektronisch verstuurd.
Wat laat de gratis controle vóór aankoop zien?
Voordat je betaalt, zie je welke onderdelen van het rapport beschikbaar zijn voor dat VIN. Ontbreekt een gegeven in de gratis controle, dan staat het ook niet in het rapport.
Schrijf ons
Vul het formulier in – we antwoorden op het opgegeven e-mailadres.
Bedrijf
Autoiso sp. z o.o.
Exploitant van VIN-Info
Adres
ul. Gnieźnieńska 12
40-142 Katowice, Polen
Registratiegegevens
NIP: PL6342976575
KRS: 0000840558