Свяжитесь с нами
Проверьте VINЕсть вопрос об отчёте, заказе или оплате? Напишите нам – мы ответим по электронной почте.
Пишете по поводу заказа? Укажите номер заказа и адрес электронной почты, использованный при покупке.
Частые вопросы
Забыли пароль или не получается войти?
Воспользуйтесь восстановлением пароля и введите адрес электронной почты, указанный при заказе отчёта.
Восстановление пароляСписание «VIN REPORTS» или письма о подписке? Это не VIN-Info
VIN-Info не продаёт подписки. Ежемесячное списание с описанием «VIN REPORTS» (Nottingham) и письма о подписке, которую вы не оформляли, не от VIN-Info. Чтобы вернуть эти деньги, обратитесь в свой банк.
ПодробнееНе пришло письмо с отчётом?
Проверьте папку «Спам». Ваши отчёты также есть в личном кабинете – войдите с адресом электронной почты, использованным при покупке.
Где найти купленный отчёт?
После оплаты вы автоматически входите в личный кабинет. Позже войдите с адресом электронной почты, указанным при заказе, – в кабинете есть список купленных отчётов и их статус.
Сколько времени доступен отчёт?
Купленный отчёт доступен на сайте не менее 30 дней с даты покупки.
В отчёте ошибочные или устаревшие данные – что делать?
Отправьте нам жалобу через форму обратной связи (тема «Жалоба»). Укажите VIN и номер заказа. Мы отвечаем не позднее чем через 14 дней.
Как получить счёт-фактуру?
После получения отчёта вы можете заказать счёт-фактуру в личном кабинете, указав платёжные реквизиты. Счета выставляются в электронном виде.
Что показывает бесплатная проверка перед покупкой?
Перед оплатой вы видите, какие разделы отчёта доступны для данного VIN. Если какой-то информации нет в бесплатной проверке, её не будет и в отчёте.
Напишите нам
Заполните форму – мы ответим на указанный адрес электронной почты.
Компания
Autoiso sp. z o.o.
Оператор сервиса VIN-Info
Адрес
ul. Gnieźnieńska 12
40-142 Katowice, Польша
Регистрационные данные
NIP: PL6342976575
KRS: 0000840558