Kapcsolatfelvétel velünk
Ellenőrizd a VIN-tKérdése van egy jelentéssel, rendeléssel vagy fizetéssel kapcsolatban? Írjon nekünk – e-mailben válaszolunk.
Rendeléssel kapcsolatban ír? Adja meg a rendelésszámot és a vásárláskor használt e-mail-címet.
Gyakori kérdések
Elfelejtette a jelszavát, vagy nem tud bejelentkezni?
Használja a jelszó-visszaállítást, és adja meg a jelentés rendelésekor megadott e-mail-címet.
Jelszó visszaállítása„VIN REPORTS” terhelés vagy előfizetésről szóló e-mailek? Ez nem a VIN-Info
A VIN-Info nem árul előfizetést. A „VIN REPORTS” (Nottingham) megnevezésű havi terhelés és a soha meg nem rendelt előfizetésről szóló e-mailek nem a VIN-Infótól származnak. Ha vissza szeretné kapni ezt az összeget, forduljon a bankjához.
További információNem kapta meg a jelentést tartalmazó e-mailt?
Nézze meg a spam mappát. A jelentései a fiókjában is megtalálhatók – jelentkezzen be a vásárláskor használt e-mail-címmel.
Hol találom a megvásárolt jelentést?
Fizetés után automatikusan bejelentkezik, és a fiókjába kerül. Később jelentkezzen be a rendeléskor megadott e-mail-címmel – a fiókjában láthatja az összes megvásárolt jelentést és azok állapotát.
Meddig érhető el egy jelentés?
A megvásárolt jelentés a vásárlás napjától legalább 30 napig érhető el az oldalon.
A jelentés hibás vagy elavult adatokat tartalmaz – mit tehetek?
Küldjön reklamációt a kapcsolatfelvételi űrlapon („Reklamáció” témával). Adja meg a VIN-t és a rendelésszámot. Legkésőbb 14 napon belül válaszolunk.
Hogyan kapok számlát?
A jelentés megérkezése után a fiókjában kérhet számlát a számlázási adatai megadásával. A számlákat elektronikusan állítjuk ki.
Mit mutat a vásárlás előtti ingyenes ellenőrzés?
Fizetés előtt látja, hogy a jelentés mely részei érhetők el az adott VIN-hez. Ha egy adat hiányzik az ingyenes ellenőrzésből, a jelentésben sem fog szerepelni.
Írjon nekünk
Töltse ki az űrlapot – a megadott e-mail-címre válaszolunk.
Cég
Autoiso sp. z o.o.
A VIN-Info üzemeltetője
Cím
ul. Gnieźnieńska 12
40-142 Katowice, Lengyelország
Cégadatok
NIP: PL6342976575
KRS: 0000840558