Contactați-ne
Verificați VIN-ulAveți o întrebare despre un raport, o comandă sau o plată? Scrieți-ne – vă răspundem prin e-mail.
Ne scrieți despre o comandă? Indicați numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la cumpărare.
Întrebări frecvente
Ați uitat parola sau nu vă puteți autentifica?
Folosiți opțiunea de recuperare a parolei și introduceți adresa de e-mail indicată la comandarea raportului.
Recuperare parolăPlată „VIN REPORTS” sau e-mailuri despre un abonament? Nu este VIN-Info
VIN-Info nu vinde abonamente. O plată lunară descrisă ca „VIN REPORTS” (Nottingham) și e-mailurile despre un abonament pe care nu l-ați comandat nu provin de la VIN-Info. Dacă doriți rambursarea acestei plăți, contactați banca dumneavoastră.
Mai multe informațiiNu ați primit e-mailul cu raportul?
Verificați folderul de spam. Rapoartele se află și în contul dumneavoastră – autentificați-vă cu adresa de e-mail folosită la cumpărare.
Unde găsesc raportul cumpărat?
După plată sunteți autentificat automat și redirecționat către cont. Ulterior, autentificați-vă cu adresa de e-mail indicată la comandă – în cont găsiți lista rapoartelor cumpărate și starea lor.
Cât timp este disponibil un raport?
Un raport cumpărat este disponibil pe site cel puțin 30 de zile de la data cumpărării.
Raportul conține date greșite sau neactualizate – ce pot face?
Trimiteți-ne o reclamație prin formularul de contact (subiectul „Reclamație”). Indicați VIN-ul și numărul comenzii. Răspundem în cel mult 14 zile.
Cum obțin factura?
După ce primiți raportul, puteți solicita factura din cont, introducând datele de facturare. Facturile sunt emise electronic.
Ce arată verificarea gratuită înainte de cumpărare?
Înainte de plată vedeți ce secțiuni ale raportului sunt disponibile pentru VIN-ul respectiv. Dacă o informație lipsește din verificarea gratuită, nu va apărea nici în raport.
Scrieți-ne
Completați formularul – vă răspundem la adresa de e-mail indicată.
Companie
Autoiso sp. z o.o.
Operatorul serviciului VIN-Info
Adresă
ul. Gnieźnieńska 12
40-142 Katowice, Polonia
Date de înregistrare
NIP: PL6342976575
KRS: 0000840558