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Überprüfen Sie die VIN.Haben Sie eine Frage zu einem Bericht, einer Bestellung oder einer Zahlung? Schreiben Sie uns – wir antworten per E-Mail.
Sie schreiben wegen einer Bestellung? Geben Sie bitte die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.
Häufige Fragen
Passwort vergessen oder Anmeldung klappt nicht?
Nutzen Sie die Passwortwiederherstellung und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung des Berichts angegeben haben.
PasswortwiederherstellungAbbuchung „VIN REPORTS“ oder E-Mails zu einem Abo? Das ist nicht VIN-Info
VIN-Info verkauft keine Abonnements. Eine monatliche Abbuchung mit der Bezeichnung „VIN REPORTS“ (Nottingham) und E-Mails zu einem nie bestellten Abo stammen nicht von VIN-Info. Wenn Sie diese Abbuchung zurückfordern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Mehr erfahrenKeine E-Mail mit dem Bericht erhalten?
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Ihre Berichte finden Sie auch in Ihrem Konto – melden Sie sich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an.
Wo finde ich einen gekauften Bericht?
Nach der Zahlung werden Sie automatisch angemeldet und zu Ihrem Konto weitergeleitet. Später melden Sie sich mit der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse an – Ihr Konto zeigt alle gekauften Berichte mit ihrem Status.
Wie lange ist ein Bericht verfügbar?
Ein gekaufter Bericht ist mindestens 30 Tage ab dem Kaufdatum auf der Website verfügbar.
Der Bericht enthält falsche oder veraltete Daten – was tun?
Senden Sie uns eine Beschwerde über das Kontaktformular (Thema „Beschwerde“). Geben Sie die VIN und Ihre Bestellnummer an. Wir antworten spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Nachdem Sie den Bericht erhalten haben, können Sie in Ihrem Konto eine Rechnung mit Ihren Rechnungsdaten anfordern. Rechnungen werden elektronisch ausgestellt.
Was zeigt die kostenlose Prüfung vor dem Kauf?
Vor der Zahlung sehen Sie, welche Abschnitte des Berichts für die jeweilige VIN verfügbar sind. Fehlt eine Information in der kostenlosen Prüfung, erscheint sie auch nicht im Bericht.
Schreiben Sie uns
Füllen Sie das Formular aus – wir antworten an die angegebene E-Mail-Adresse.
Unternehmen
Autoiso sp. z o.o.
Betreiber von VIN-Info
Adresse
ul. Gnieźnieńska 12
40-142 Katowice, Polen
Registerdaten
NIP: PL6342976575
KRS: 0000840558